唐山关于对2021年11月份公交月票卡余额转、退款的通知

　　关于对2021年11月份公交B、C、D卡余额转、退款的通知

　　2021年11月1日至6日及11月25日至30日，城市公交车实行免费乘车，鉴于本月免费乘车超过一周时间，公交公司拟对2021年11月份月票卡(B卡、C卡、D卡)当月剩余金额进行转、退款处理，具体如下：

　　一、转、退款方式及时间

　　1、转存余额方式

　　对已经充值11月份月票卡且卡内仍有余额的持卡人，可以进行转存处理，具体方法为：11月份月票卡余额转存到12月份月票卡中，乘客只需按照相应卡种最低充值额补缴差额。12月份已经充值的可以顺延转存到2022年1月，以此类推。

　　2、退款方式

　　对已经充值11月份月票卡且卡内仍有余额的持卡人，如果乘客确定近期不使用月票卡，可以对已经充值的11月份月票余额进行退款处理。

　　二、转、退款时间

　　2021年12月9日至2021年12月31日。

　　三、转存及退款的证件

　　卡主本人办理的，需提交本人身份证和月票卡;非卡主本人办理的，需提交代办人身份证、卡主本人身份证和月票卡。

　　四、转存及退款的地点

　　为方便广大乘客转、退款，唐山公交开放除公交南站充值点外的所有充值营业厅，在规定的时间办理余额转存和退款。具体地点及营业时间如下：

　　(1)华岩路营业厅

　　地址：华岩路28号公交总公司

　　(2)丰南公交车场充值点

　　地址：丰南公交车场内

　　(3)启新充值点

　　地址：启新综合站内

　　(4)银河路车场充值点

　　地址：银河路公交车场内

　　(5)北郊枢纽站充值点

　　地址：北郊枢纽站内

　　(6)市民服务大厅

　　地址：市民服务大厅A区一层90-93号窗口

　　(7)丰润充值点

　　地址：丰润区公交枢纽站内

　　(8)古冶林西充值点

　　地址：古冶林西公交枢纽站内

　　(9)古冶北环充值点

　　地址：古冶林北外环交枢纽站内

　　营业时间：

　　市民服务大厅：工作日9:00-12:00;13:00-17:00 古冶林西充值点：8:00-11:30;13:00-17:30除市民服务大厅和古冶林西充值点外其余网点：8:00-17:00

　　温馨提示：

　　1、因受业务系统开放时间限制，请办理退款的乘客务必留意办理时间，如果未能在规定的时间办理退款，视为自愿放弃。

　　2、乘客如有问题可拨打公交服务热线5266000咨询。

　　2021年12月7日